AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización:
Jueves, 8 de noviembre de 2024
Consentimiento Expreso
Al aceptar el presente Aviso de Privacidad, usted (el “Titular”) otorga su consentimiento expreso a ICECODE INC (“YUPIK LEADS”) para el tratamiento de sus Datos Personales conforme a los términos y condiciones que aquí se establecen.
DEFINICIONES
• Cliente: Persona física o moral que ha contratado y/o realizado el pago de los Servicios.
• Datos Personales: Información concerniente a una persona física identificada o identificable.
• Plataforma: Software de propiedad de Yupik a través del cual se prestan servicios tecnológicos.
• Servicios: Soluciones tecnológicas proporcionadas por Yupik Leads para la gestión y comunicación con clientes y prospectos.
• Titular: Persona física cuyos Datos Personales son objeto de tratamiento.
• Usuario: Persona que accede y utiliza el sitio web y/o la Plataforma.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
ICECODE INC (“YUPIK LEADS”) es el Responsable del tratamiento de los Datos Personales proporcionados y señala como domicilio para efectos del presente Aviso de Privacidad el ubicado en Georgia, Col. Nápoles, Benito Juárez, CDMX, C.P. 03810.
DATOS PERSONALES RECABADOS
Yupik Leads recabará y tratará únicamente aquellos Datos Personales estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad. Los datos personales que podemos recabar incluyen:
• Datos de identificación y contacto: nombre, dirección, número telefónico, correo electrónico, fecha de nacimiento y CURP.
• Datos fiscales y de facturación: nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal.
• Datos financieros: cuentas bancarias y comprobantes de pago.
Medios de obtención:
La información puede ser recabada de forma directa a través del sitio web, la Plataforma o medios físicos.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades Primarias:
• Proveer, promover y prestar los Servicios de Yupik Leads.
• Validar la autenticidad y veracidad de la información proporcionada.
• Crear expedientes y bases de datos para la correcta prestación del servicio.
• Mantener comunicación con los Clientes y Usuarios respecto a los Servicios.
• Efectuar encuestas de satisfacción para optimización de servicios.
• Proveer soporte técnico y asistencia al Cliente.
Finalidades Secundarias:
• Informar sobre promociones y ofertas relacionadas con los Servicios.
• Realizar análisis estadísticos y estudios mercadológicos.
Si usted no desea que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a [email protected].
PROSPECCIÓN DE CLIENTES
Yupik Leads podrá llevar a cabo sesiones de videollamada con prospectos. Dichas sesiones podrán ser grabadas para fines de control de calidad, salvo que el Usuario indique expresamente que no desea la grabación.
MENORES DE EDAD E INCAPACES
Los Servicios de Yupik Leads están destinados exclusivamente a personas que cuenten con capacidad legal para contratar. Yupik Leads no recaba ni trata intencionalmente datos de menores de edad o de personas legalmente incapacitadas.
USO DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio web y Plataforma pueden utilizar tecnologías como “cookies” para recabar información no personal, incluida la dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador. Estos datos se emplean exclusivamente para mejorar la experiencia del Usuario y personalizar el contenido del sitio. Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador; no obstante, esta acción podría limitar la funcionalidad del sitio web y la Plataforma.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Yupik Leads no realizará transferencias de sus Datos Personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en aquellos casos previstos por la Ley, como requerimientos de autoridades competentes. Cuando se lleven a cabo transferencias, se tomarán las medidas necesarias para asegurar que los terceros involucrados cumplan con los requisitos de seguridad y confidencialidad.
ACCESO A DATOS PERSONALES EN SOPORTE TÉCNICO
El personal de soporte técnico de Yupik Leads podrá tener acceso limitado y controlado a los Datos Personales del Cliente, exclusivamente con el fin de resolver problemas técnicos y configurar la Plataforma. Dicho acceso se realiza sin que medie la copia o almacenamiento de los datos visualizados.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
El Titular tiene derecho a:
• Acceso a sus Datos Personales en posesión de Yupik Leads.
• Rectificación de los datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación de los datos cuando no sean necesarios para las finalidades establecidas.
• Oposición al tratamiento de sus Datos Personales para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, el Titular deberá enviar una solicitud a [email protected], de lunes a viernes en un horario de 09:00 a 18:00 horas, especificando los datos personales y derechos que desea ejercer, acompañando una identificación oficial o documento que acredite su personalidad.
Recibida la solicitud, Yupik Leads comunicará la resolución en un plazo de 20 días hábiles y, de ser procedente, se hará efectiva en un plazo no mayor a 15 días hábiles contados a partir de la fecha de respuesta.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El Titular puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. En ciertos casos, la revocación del consentimiento podría implicar la terminación de la relación con Yupik Leads. Para llevar a cabo la revocación, el Titular debe enviar su solicitud a [email protected].
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Yupik Leads implementa las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas necesarias para proteger los Datos Personales contra pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en la Ley. Estas medidas buscan asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información tratada.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Yupik Leads se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web www.yupik.io o a través de una notificación enviada al correo electrónico proporcionado por el Titular.
CONTACTO
Para consultas, aclaraciones o comentarios sobre el presente Aviso de Privacidad, el Titular podrá contactar al Departamento de Protección de Datos de Yupik Leads mediante el correo electrónico [email protected].
Fecha de última actualización: 8 de noviembre de 2024.